Skicka automatiska SMS till era abonnenter via Kamstrup READy
Har ni intelligenta vattenmätare från Kamstrup men är osäkra på hur ni ska få ut varningarna till era abonnenter?
Kamstrups intelligenta vattenmätare har blivit populära och installeras flitigt runt om i landet. Många vittnar om READys betydelse för att identifiera avvikelser i vattenleveransen.
När det gäller enskilda mätare kan det handla om läckage, sprickor eller varningar för låg temperatur. Däremot har många saknat en enkel process för att kunna varna dem som faktiskt berörs av larmet – nämligen de som bor i fastigheten.
Genom att kombinera READys analysförmåga med möjligheten att kommunicera via SMS har vi tagit fram en funktion som hjälper er att säkerställa en god kundupplevelse.
READy analyserar datan som vanligt för att upptäcka varningar och vid exempelvis läckage eller sprickor används ServiceAlert för att hitta mottagare och skicka meddelandet via en färdigdefinierad textmall. Allt sker automatiskt och utan manuell hantering.
Kundupplevelse
Alingsås kommun var först bland våra befintliga kunder i Sverige med att börja använda denna automatiserade funktion. Att de gärna rekommenderar oss som leverantör och möjligheterna med att använda ServiceAlert tillsammans med READy är självklart något som gör oss stolta.
”Vi har länge använt SMS-tjänster från olika företag, men uppskattar verkligen F24:s direkta kundsupport och viljan att skräddarsy lösningar som passar våra behov. Att snabbt få ut meddelanden vid exempelvis vattenavbrott eller trafikstörningar och samtidigt informera berörda avdelningar inom verksamheten, såsom växeln, sparar oss massvis med frågor.”
“Samarbetet mellan F24 och vår vattenmätarleverantör Kamstrup gör att vi dessutom kan skicka information om alarmerande avläsningar direkt till fastighetsägaren. Vi är väldigt nöjda med samarbetet och kan varmt rekommendera F24,” säger Jimmy Jakobsson, Ledningsnätsingenjör Alingsås kommun.
Vill du veta mer om integrationen mellan Kamstrup READy och ServiceAlert?
Självklart finns vi redo om du har några frågor eller vill veta mer om möjligheterna att använda ServiceAlert tillsammans med Kamstrup READy. Kontakta oss idag så berättar vi mer.