ServiceAlert hjälper er att informera snabbt och precist när det gäller – från planerade serviceuppdateringar till akuta aviseringar. Ett system för enkel, användarvänlig och driftsäker kommunikation via SMS, e-post och andra kanaler.

servicealert utskick på flera enheter

Få en gratis demo av ServiceAlert


Fyll i formuläret – en av våra medarbetare kontaktar dig för att boka en kort och kostnadsfri demo, anpassad efter dina behov.

ServiceAlert hjälper er att informera precist och i rätt tid – både i den dagliga driften och i kritiska situationer.

Oavsett om det gäller planerade servicemeddelanden eller varningar vid akuta händelser säkerställer plattformen att ni når er målgrupp snabbt och säkert.

Tjänsten är utvecklad för att stödja allt från normal drift till beredskap och kriskommunikation – så att ni alltid står starka när det gäller.

läser servicealert-meddelande på mobilen

Intuitiv och webbaserad plattform som gör det enkelt att skicka meddelanden. Alla i organisationen kan lära sig det på några minuter, och systemet kan nås från både dator, surfplatta och mobil.

Skicka meddelanden till tusentals adresser på några minuter via SMS och e-post – den mest direkta och säkra vägen till er målgrupp.

ServiceAlert kombinerar offentlig teledata och manuellt registrerade kontaktuppgifter, så ni automatiskt får hög träffsäkerhet – utan att själva samla in kontaktinformation.

Systemet är byggt för att fungera – varje gång. Med kontinuerligt uppdaterad teledata och stark backend levererar vi meddelanden snabbt och säkert.

Skicka meddelanden via SMS, e-post, webbplats och sociala medier med några klick – utan att logga in på flera system. En lösning för allt.

Vi finns alltid tillgängliga när ni behöver hjälp – utan telefonköer och utan att bli vidarekopplade.

meddelande i mobilen från servicealert

Mer än bara meddelanden – funktioner som stärker er vardag

ServiceAlert är mer än bara en SMS-tjänst. Plattformen innehåller en rad funktioner som stödjer er drift och gör kommunikationen enkel och effektiv.

funktioner i servicealert på desktop

Urval

Sök fram adresser blixtsnabbt, ladda upp egna listor eller markera de berörda områdena direkt på kartan.

Textmallar

Spara tid och behåll en enhetlig kommunikation med enkla mallar – färdiga att använda och lätta att anpassa.

Standardmottagare

Skicka viktiga meddelanden till interna eller externa kontakter – t.ex. medarbetare, avdelningar, styrelser eller beredskap.

Integrationer

PT Förslag: Integrera enkelt med egna drift- eller IT-system via ett omfattande API.

ServiceAlert är skräddarsytt för branscher som behöver snabb, pålitlig och träffsäker kommunikation. Vi hjälper bland annat:

branche - forsyning

Försörjningssektorn

Skicka träffsäkra och effektiva driftmeddelanden till användarna.

branche - kommune

Samhällsnyttig information

Håll invånarna uppdaterade om viktiga händelser och evenemang.

branche - bolig

Bostadsbolag

Skicka relevant praktisk information till boende och fastighetsskötare.

Vi har länge använt SMS-tjänster från olika företag, men uppskattar verkligen ServiceAlerts direkta support och vilja att anpassa lösningar efter våra behov. Att snabbt få ut meddelanden vid till exempel vattenavbrott eller trafikstörningar, och samtidigt informera berörda delar av verksamheten, som växeln, sparar oss mängder av frågor.

alingsås kommun servicealert

Alingsås Kommun

Jimmy Jakobsson, Ledningsnätsingenjör

Vi har valt att använda sms-tjänsten från ServiceAlert eftersom vi behöver ett effektivt, snabbt och tillförlitligt sätt att nå ut med information vid större kriser som elavbrott, vattenavbrott eller oväder. Med sms kan vi nå fler invånare snabbare och enklare rikta information till drabbade områden. Systemet är enkelt att använda och samarbetet med ServiceAlert fungerar mycket bra.

landskrona stad servicealert

Landskrona stad

Carolina Osvalder, Krisberedskapssamordnare

Snabb och direkt information i kundens ficka har varit en framgångsfaktor för VA SYD i att bygga förtroende och minska störningar vid till exempel vattenavstängning eller ändrade tömningsdagar. Sms-utskick minskar antalet ärenden till Kundservice och är ovärderliga vid kris. Vi har ett gott samarbete och får alltid snabb respons från ServiceAlert – med stor utvecklingspotential framöver.

va syd servicealert

VA SYD

Anna Walldorf, Kundkommunikatör

vem står bakom servicealert

Vem står bakom ServiceAlert?

Vi hjälper er att skicka viktiga meddelanden som skapar trygghet – snabbt och effektivt.

ServiceAlert är det nya namnet på SMS-Service och bygger vidare på den välkända plattformen från Blue Idea, som i många år har hjälpt kunder med effektiv kommunikation till kommuninvånare och kunder.

Idag är vi en del av F24 – Europas ledande SaaS-leverantör inom beredskaps- och servicekommunikation.

Som kund får ni det bästa av två världar: Ett nära, dedikerat team med lokal förståelse – och starkt globalt stöd i ryggen.

Vanliga frågor

Var får ni er teledata ifrån?
Kan vi också skicka till personer med hemligt nummer, kontantkort och arbetstelefon?
Hur många kan vi nå med ServiceAlert?
Hur skickar vi till specifika adresser?
Kan ServiceAlert integreras med andra kommunikationsplattformar?
Hur lång tid tar det att skapa en sändning?
Kan vi komma åt systemet via smartphone och surfplatta?
Vad kostar ServiceAlert?
Vi är en liten organisation – är ServiceAlert relevant för oss?
Vi har e-postadresser till alla våra kunder – varför ska vi välja ServiceAlert?
Kan vi skicka meddelanden utan att målgruppen först har accepterat det?

Vill du se ServiceAlert i praktiken?

Boka en gratis och helt förutsättningslös demo – och se hur enkel och effektiv kommunikation kan stärka er vardag.

få en gratis demo av servicealert

Få en gratis demo av ServiceAlert


Fyll i formuläret – en av våra medarbetare kontaktar dig för att boka en kort och kostnadsfri demo, anpassad efter dina behov.

Vill du ha en gratis demo av ServiceAlert?

När du fyllt i formuläret kommer vi att kontakta dig och erbjuda en presentation av ServiceAlert och dina möjligheter.