Effektiv och träffsäker kommunikation – snabbt och enkelt.
ServiceAlert hjälper er att informera snabbt och precist när det gäller – från planerade serviceuppdateringar till akuta aviseringar. Ett system för enkel, användarvänlig och driftsäker kommunikation via SMS, e-post och andra kanaler.
Få en gratis demo av ServiceAlert
Fyll i formuläret – en av våra medarbetare kontaktar dig för att boka en kort och kostnadsfri demo, anpassad efter dina behov.
När effektiv kommunikation är avgörande måste lösningen vara enkel, snabb och driftsäker.
ServiceAlert hjälper er att informera precist och i rätt tid – både i den dagliga driften och i kritiska situationer.
Oavsett om det gäller planerade servicemeddelanden eller varningar vid akuta händelser säkerställer plattformen att ni når er målgrupp snabbt och säkert.
Tjänsten är utvecklad för att stödja allt från normal drift till beredskap och kriskommunikation – så att ni alltid står starka när det gäller.
Era fördelar med ServiceAlert
Enkel att använda
Intuitiv och webbaserad plattform som gör det enkelt att skicka meddelanden. Alla i organisationen kan lära sig det på några minuter, och systemet kan nås från både dator, surfplatta och mobil.
Snabb och effektiv kommunikation
Skicka meddelanden till tusentals adresser på några minuter via SMS och e-post – den mest direkta och säkra vägen till er målgrupp.
Inget behov av egna data
ServiceAlert kombinerar offentlig teledata och manuellt registrerade kontaktuppgifter, så ni automatiskt får hög träffsäkerhet – utan att själva samla in kontaktinformation.
Stabil och pålitlig drift
Systemet är byggt för att fungera – varje gång. Med kontinuerligt uppdaterad teledata och stark backend levererar vi meddelanden snabbt och säkert.
Multikanalskommunikation
Skicka meddelanden via SMS, e-post, webbplats och sociala medier med några klick – utan att logga in på flera system. En lösning för allt.
Personlig och snabb support
Vi finns alltid tillgängliga när ni behöver hjälp – utan telefonköer och utan att bli vidarekopplade.
Från händelse till meddelande på några minuter
1. Välj
Välj de adresser som ska få meddelandet.
2. Skriv
Välj meddelandetyp (t.ex. SMS och e-post) och skriv ditt meddelande.
3. Skicka
Skicka direkt – eller schemalägg till senare.
Mer än bara meddelanden – funktioner som stärker er vardag
ServiceAlert är mer än bara en SMS-tjänst. Plattformen innehåller en rad funktioner som stödjer er drift och gör kommunikationen enkel och effektiv.
Urval
Sök fram adresser blixtsnabbt, ladda upp egna listor eller markera de berörda områdena direkt på kartan.
Textmallar
Spara tid och behåll en enhetlig kommunikation med enkla mallar – färdiga att använda och lätta att anpassa.
Standardmottagare
Skicka viktiga meddelanden till interna eller externa kontakter – t.ex. medarbetare, avdelningar, styrelser eller beredskap.
Integrationer
PT Förslag: Integrera enkelt med egna drift- eller IT-system via ett omfattande API.
Vad kan vi göra för din bransch?
ServiceAlert är skräddarsytt för branscher som behöver snabb, pålitlig och träffsäker kommunikation. Vi hjälper bland annat:
Det säger våra kunder om ServiceAlert
Vi har länge använt SMS-tjänster från olika företag, men uppskattar verkligen ServiceAlerts direkta support och vilja att anpassa lösningar efter våra behov. Att snabbt få ut meddelanden vid till exempel vattenavbrott eller trafikstörningar, och samtidigt informera berörda delar av verksamheten, som växeln, sparar oss mängder av frågor.
Alingsås Kommun
Jimmy Jakobsson, Ledningsnätsingenjör
Vi har valt att använda sms-tjänsten från ServiceAlert eftersom vi behöver ett effektivt, snabbt och tillförlitligt sätt att nå ut med information vid större kriser som elavbrott, vattenavbrott eller oväder. Med sms kan vi nå fler invånare snabbare och enklare rikta information till drabbade områden. Systemet är enkelt att använda och samarbetet med ServiceAlert fungerar mycket bra.
Landskrona stad
Carolina Osvalder, Krisberedskapssamordnare
Snabb och direkt information i kundens ficka har varit en framgångsfaktor för VA SYD i att bygga förtroende och minska störningar vid till exempel vattenavstängning eller ändrade tömningsdagar. Sms-utskick minskar antalet ärenden till Kundservice och är ovärderliga vid kris. Vi har ett gott samarbete och får alltid snabb respons från ServiceAlert – med stor utvecklingspotential framöver.
VA SYD
Anna Walldorf, Kundkommunikatör
Vem står bakom ServiceAlert?
Vi hjälper er att skicka viktiga meddelanden som skapar trygghet – snabbt och effektivt.
ServiceAlert är det nya namnet på SMS-Service och bygger vidare på den välkända plattformen från Blue Idea, som i många år har hjälpt kunder med effektiv kommunikation till kommuninvånare och kunder.
Idag är vi en del av F24 – Europas ledande SaaS-leverantör inom beredskaps- och servicekommunikation.
Som kund får ni det bästa av två världar: Ett nära, dedikerat team med lokal förståelse – och starkt globalt stöd i ryggen.
Vanliga frågor
Vill du se ServiceAlert i praktiken?
Boka en gratis och helt förutsättningslös demo – och se hur enkel och effektiv kommunikation kan stärka er vardag.
Få en gratis demo av ServiceAlert
Fyll i formuläret – en av våra medarbetare kontaktar dig för att boka en kort och kostnadsfri demo, anpassad efter dina behov.