Tehokas viestintä – tehty yksinkertaiseksi.
ServiceAlert auttaa lähettämään tiedotteita nopeasti, silloin kun se on tärkeää – suunnitelluista käyttökatkoista aina kiireellisiin viesteihin. Yhden järjestelmän kautta voi lähettää viestejä monikanavaisesti tekstiviestin, sähköpostin, ääniviestin ja muiden kanavien kautta.
Pyydä maksuton esittely ServiceAlertista
Täytä lomake – asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen lyhyen ja maksuttoman esittelyn, joka on räätälöity tarpeisiisi.
Kun tehokas viestintä on ratkaisevan tärkeää, käytössä olevan viestintäratkaisun on oltava yksinkertainen, nopea ja luotettava.
ServiceAlert auttaa tiedottamaan täsmällisesti ja oikea-aikaisesti – sekä arkisessa toiminnassa että kriittisissä tilanteissa.
Alustamme varmistaa, että tavoitat kohdeyleisösi nopeasti ja varmasti.
Palvelumme on kehitetty tukemaan kaikkea viestintää teknisen toimialan käyttökatkoksista laajaan kriisiviestintään – jolloin asiakkaamme ovat varautuneita, kun sillä on merkitystä.
ServiceAlertin hyödyt
Yksinkertainen käyttää
Verkkoselainpohjainen alustamme tekee viestien lähettämisestä helppoa. Jokainen organisaation jäsen voi oppia sen käytön muutamassa minuutissa. Järjestelmää voi käyttää niin normaalilla tietokoneella, tabletilla kuin myös mobiililaitteella.
Nopea ja tehokas viestintä
Lähetä tekstiviestejä tuhansiin osoitteisiin ja puhelimiin muutamassa minuutissa tekstiviestillä – tehokkain tapa kohderyhmällesi.
Tietokannat
ServiceAlert yhdistää muun muassa julkiset puhelinnumerot, omat asiakasyhteystiedot sekä manuaaliset rekisteröinnit, joten saat automaattisesti korkean osumatarkkuuden haluttuihin kohderyhmiin.
Vakaa ja luotettava toiminta
Järjestelmämme on rakennettu toimimaan – joka kerta. Jatkuvasti päivittyvien tietokantojen ja vahvan taustajärjestelmän ansiosta toimitamme kaikki viestit nopeasti perille ilman vastaanottajien määrällisiä rajoituksia.
Monikanavainen viestintä
Lähetä viestejä tekstiviestillä, sähköpostilla, ääniviestein sekä sosiaalisessa mediassa muutamalla napsautuksella – kirjautumatta useisiin järjestelmiin. Yksi ratkaisu ja sovellus kaikkeen.
Henkilökohtainen ja nopea asiakastuki
Asiakastukemme on aina käytettävissä, kun tarvitset apua – aina helposti saavutettavissa.
Häiriötilanteesta viestin lähetykseen minuuteissa
1. Valitse
Valitse kartalta alue tai pelkät osoitteet, joihin viesti lähetetään.
2. Kirjoita
Valitse haluttu viestintäkanava (esim. tekstiviesti) ja kirjoita viestisi.
3. Lähetä
Lähetä heti – tai ajasta lähetys myöhemmäksi.
Enemmän ominaisuuksia, jotka helpottavat jokapäiväisiä tilanteita
ServiceAlert on enemmän kuin pelkkä tekstiviestipalvelu. Alusta sisältää useita ominaisuuksia, jotka tukevat ydintoimintaanne ja tekevät viestimisestä helppoa ja tehokasta.
Lähetysvalinta
Hae katu-osoitteita nopeasti, lataa Excel-tiedoston avulla, tai merkitse tarkat alueet suoraan kartalle.
Tekstimallit
Säästä aikaa ja vältä virheitä valmiilla tekstipohjilla – ne ovat aina käyttövalmiina ja helposti muokattavissa.
Vakiovastaanottajat
Lähetä tärkeitä viestejä sisäisille tai eri sidosryhmien yhteyshenkilöille – esim. työntekijöitä, viranomaisia, johtoryhmiä tai kriisiviestintäryhmiä.
Integraatiot
Integroi verkkotietojärjestelmät ja muut kumppanisi helposti kattavan API:n kautta.
Mitä voimme tehdä toimialallesi?
ServiceAlert on räätälöity kaikille toimialoille, jotka tarvitsevat nopeaa ja kohdennettua viestintää. Autamme mm.:
Näin asiakkaamme kertovat ServiceAlertista
Aikaisemmin kaikki käyttökeskeytyskohteet laputettiin, nyt paperisten ilmoitusten jakaminen lopetetaan ja siirrytään sähköiseen tiedottamiseen. Tämä poistaa laputtamisen tarpeen, ja antaa aikaa muille työtehtäville.
Vantaan Energia
Tomi Virtanen
Vesikatkoista tiedottaminen on nyt helpompaa ja keventänyt työmäärää – vuodessa tehdään yli 800 lähetystä. Tiedotus verkkosivuilla on nyt automatisoitu, myös ruotsiksi, mikä säästää aikaa muuhun työhön.
HSY
Sami Sillstén
Valintaamme vaikutti helppokäyttöisyys ja muiden laitosten positiiviset käyttökokemukset. Tekstiviestitiedote saavuttaa asiakkaan paremmin kuin perinteinen paperitiedote.
Joensuun Vesi
Janne Pakarinen
Mikä on ServiceAlert?
Autamme lähettämään tärkeitä tiedotteita, jotka luovat turvallisuutta – nopeasti ja tehokkaasti.
ServiceAlert on SMS-Servicen uusi nimi ja se perustuu Blue Idean tekstiviestipalvelulle, joka on auttanut asiakkaita jo useita vuosia. Nyt olemme osa F24 – Euroopan johtavaa SaaS-palveluntarjoajaa hälytys- ja häiriöviestinnässä.
Asiakkaanamme saat molempien maailmojen parhaat puolet: Osaava tiimi, jolla on paikallinen ymmärrys – ja vahvat, globaalit resurssit taustalla
Useimmin kysyttyjä kysymyksiä
Haluatko nähdä ServiceAlertin käytännössä?
Varaa ilmainen demo ja tuotteen esittely – ja opi kuinka tehokas viestintä voi vahvistaa jokapäiväistä toimintaa omassa organisaatiossanne.
Pyydä maksuton esittely ServiceAlertista
Täytä lomake – asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen lyhyen ja maksuttoman esittelyn, joka on räätälöity tarpeisiisi.