servicealert til boligselskaber

SERVICEALERT JA ASUMISEN PALVELUT

Huoltotyö taloyhtiölle

ServiceAlert on tehokas työkalu, kun halutaan antaa käytännön tietoa esim. vuokra-asukkaille, isännöitsijöille sekä huolto-yhtiöille. Tämä voi olla mitä tahansa korjaustöistä muuttotarkastuksiin ja huoltomiesten pääsyyn taloon.

Joskus voi olla paljon tehtävää ja se voi tuntua ylivoimaiselta tehtävältä tavoittaa kaikki talon asukkaat. Kirjeet ja ilmoitustaulut ovat usein tehottomia keinoja tavoittaa kaikkia. Tämä ei ainoastaan kuluta arvokkaita resursseja organisaatiossasi, vaan myös jättää asukkaat tyytymättömiksi puuttuvien tietojen vuoksi.

ServiceAlert on työkalu, jolla voi helposti ja tehokkaasti lähettää kohdistettuja viestejä asukkaille. Näin voit ylläpitää korkeaa palvelutasoa – ja vähentää yhteydenottoja asukkailta.

 

Tunnemme eri toimialoja ja tarpeita – ja olemme kehittäneet useita ominaisuuksia, jotka luovat lisäarvoa asumisen palveluissa.

ServiceAlertilla ei ole vain helppoa ja vaivatonta lähettää tärkeitä palveluviestejä valittuihin osoitteisiin. Käyttäjä voi myös helposti nähdä, kuka on saanut tiedon ja kuka ei – ja näin ollen harkita, tarvitaanko lisätiedotteita.

Muutamalla klikkauksella on myös mahdollisuus lähettää viesti muille asiaankuuluville alustoille. Kaikkea sähköpostista ja verkkosivustosta Facebookiin. Näin lisäät todennäköisyyttä, että kaikki asukkaat saavat tärkeän tiedon.

 

ServiceAlert-viesti taloyhtiöltä

ServiceAlert voi ratkaista monia asumistiedotuksen haasteita

Korjaus ja huolto

Pidä asukkaat ajan tasalla kiinteistön korjauksista ja huollosta.

Toimintahäiriöt

Lähetä viesti, kun vesi-, lämmitys-, tai sähkökatkos on tulossa.

Muuttopäivät

Varmista muuttotarkastuksen ajankohdat lähettämällä muistutus tekstiviestillä.

Sopimukset ja tapahtumat

Varmenna sopimukset tai luo aktiivinen talkoisiin ja kokouksiin osallistuminen lyhyellä tekstiviestillä.

Jätekeräys

Ilmoita asukkaille, kun esimerkiksi ongelma jätteen keräystä suoritetaan.

Sisäinen viestintä

Ilmoita sisäisille ryhmille – ja avaa 2-suuntainen vuoropuhelu SMS Keskustelu -toiminnon avulla.

Etkö sinä ole päätöksentekijä?

Olemme luoneet ServiceAlertista esitteen, jonka voit helposti jakaa esimiehesi tai työtovereiden kanssa.

Yhden sivun yleiskatsaus ServiceAlertista

Täytä lomake, niin lähetämme sinulle lyhyen esittelyn ServiceAlertista – helppo jakaa kollegoille ja johdolle.

ServiceAlert: Asiakkaamme kertovat

ServiceAlertin valintaan vaikutti ainakin avoimesta tietokannasta saatavat puhelinnumerot, jotta tavoitetaan paremmin taloyhtiöiden asukkaat. Myös käyttöliittymä on helppokäyttöinen sekä viestipohjat vaikuttavat käteviltä.

Kouvolan Vesi - ServiceAlert

Kouvolan Vesi

Mikko Tiainen

Aikaisemmin kaikki käyttökeskeytyskohteet laputettiin, nyt paperisten ilmoitusten jakaminen lopetetaan ja siirrytään sähköiseen tiedottamiseen. Tämä poistaa laputtamisen tarpeen, ja antaa aikaa muille työtehtäville.

Vantaan Energia - ServiceAlert

Vantaan Energia

Tomi Virtanen

Vesikatkoista tiedottaminen on nyt helpompaa ja keventänyt työmäärää – vuodessa tehdään yli 800 lähetystä. Tiedotus verkkosivuilla on nyt automatisoitu, myös ruotsiksi, mikä säästää aikaa muuhun työhön.

HSY - ServiceAlert

HSY

Sami Sillstén

Haluatko nähdä ServiceAlertin käytännössä?

Varaa ilmainen demo ja tuotteen esittely – ja opi kuinka tehokas viestintä voi vahvistaa jokapäiväistä toimintaa omassa organisaatiossanne.

Haluatko nähdä ServiceAlertin käytännössä?

Pyydä maksuton esittely ServiceAlertista

Täytä lomake – asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen lyhyen ja maksuttoman esittelyn, joka on räätälöity tarpeisiisi.

Haluatko nähdä ServiceAlert esittelyn ilmaiseksi?

Täytä lomake ja saat ilmaisen esittelyn tekstiviestisovelluksesta