Ominaisuudet ja integraatiot - ServiceAlert

SERVICEALERT OMINAISUUDET

ServiceAlert ominaisuudet tekevät viestinnästäsi yksinkertaista, tehokasta ja luotettavaa.

Laaja valikoima toimintoja yhdessä joustavien integraatioiden kanssa takaa, että alusta mukautuu tarpeisiisi ja toimii saumattomasti eri järjestelmien kanssa.

Tietokannat

ServiceAlertin puhelinnumeroita päivitetään jatkuvasti – julkiset puhelinnumerot, osoitteet sekä kartat päivitetään säännöllisesti.

Toimintoja verkkosivuille

Verkkosivustoja voidaan integroida ServiceAlertiin iFrame-kehyksen avulla. Häiriötiedotteiden näyttäminen onnistuu omilla verkkosivuilla, häiriökartalla sekä rekisteröintien tekemistä varten löytyy oma toiminto. Niitä voidaan helposti muokata niin, että ulkoasu ja sisältö sopivat verkkosivustollesi.

Rekisteröinti

Tarjoamme rekisteröintimoduulin, jonka avulla asiakkaat ja asukkaat, joilla on esim. salainen puh. numero tai prepaid-liittymä voivat rekisteröityä manuaalisesti ServiceAlert-viestien vastaanottajiksi. Tämä moduuli voidaan ottaa käyttöön verkkosivustoilla.

API

ServiceAlert voidaan integroida eri järjestelmiin kattavan API:n kautta. API:a laajennetaan jatkuvasti nykyisten asiakkaiden kanssa tehdyn tiiviin yhteistyön tuloksena – ja monissa tapauksissa voidaan räätälöidä haluamallanne tavalla.

Sosiaalinen media

Käyttäjät voivat automatisoida tiedotteiden päivitykset suoraan sosiaalisen median tileille Facebookissa ja X/Twitterissä – muutamalla napsautuksella suoraan alustalta. Se on helppo ratkaisu laajan näkyvyyden varmistamiseen ilman, että tarvitsee kirjautua sisään yksittäiseen sosiaaliseen median kanavaan.

E-mail

Alustalta voi lähettää viestejä myös suoraan vastaanottajien sähköpostiin – voit mukauttaa tekstiä, aihekenttää ja asettelua tekstiviestien sisällöstä riippumatta. Liitä helposti tiedostoja, kuten PDF-tiedostoja, kuvia tai asiakirjoja, jotta voit jakaa yksityiskohtaisempia tietoja samassa lähetyksessä.

Tekstimallit

Säästä aikaa, vältä kirjoitusvirheitä ja standardisoi viestintä koko organisaatiossa. Tektstimallit voidaan määrittää tekstiviesteille, sähköposteille ja mm. Facebookille erikseen.

Eri lähetysvaihtoehdot

Tee lähetyksiä karttavalinnan, osoitevalinnan tai tiedoston avulla.

Vakiovastaanottajat

Voit hyödyntää ennalta tallennettuja vastaanottajaryhmiä esim. oman organisaation sisältä tai eri sidosryhmistä.

Skenaariot

Määritä ennalta eri skenaariot nopeaa tiedottamista varten kriittisten tapausten aikana – voit myös pyytää vastauksia ja seurata tilaa reaaliajassa.

SMS-Keskustelu

SMS-Keskustelu toimintoa voi käyttää 2-suuntaiseen keskusteluun asiakkaiden kanssa. Eduksi tilanteissa, kuten puuttuvat vesimittarilukemat, mittarinvaihdot tai muut huoltotyöt.

Etkö sinä ole päätöksentekijä?

Olemme luoneet ServiceAlertista esitteen, jonka voit helposti jakaa esimiehesi tai työtovereiden kanssa.

Yhden sivun yleiskatsaus ServiceAlertista

Täytä lomake, niin lähetämme sinulle lyhyen esittelyn ServiceAlertista – helppo jakaa kollegoille ja johdolle.

Haluatko nähdä ServiceAlertin käytännössä?

Varaa ilmainen demo ja tuotteen esittely – ja opi kuinka tehokas viestintä voi vahvistaa jokapäiväistä toimintaa omassa organisaatiossanne.

Haluatko nähdä ServiceAlertin käytännössä?

Pyydä maksuton esittely ServiceAlertista

Täytä lomake – asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen lyhyen ja maksuttoman esittelyn, joka on räätälöity tarpeisiisi.

Haluatko nähdä ServiceAlert esittelyn ilmaiseksi?

Täytä lomake ja saat ilmaisen esittelyn tekstiviestisovelluksesta