SERVICEALERT FOR VANN, AVLØP OG ENERGI
Målrettet og effektiv varsling til forbrukerne
Vi kjenner hverdagen din – og dine utfordringer
ServiceAlert er skreddersydd for vann-, avløps- og energisektoren og brukes allerede av mange av landets nett-, vann- og fjernvarmeselskaper.
Vi vet at driftsforstyrrelser, avbrudd og nødsituasjoner er en naturlig del av hverdagen – men for forbrukerne oppleves de ofte som forvirrende og frustrerende.
Ofte er det mangel på varsel i tide som skaper misnøye. Med ServiceAlert kan du raskt og presist informere de berørte via SMS, Tale eller e-post – og snu en potensiell krise til en positiv serviceopplevelse.
Resultat? Færre telefonsamtaler, mindre press på nødetatene og mer fornøyde kunder.
Et tidlig varslingssystem som fungerer – selv når tiden er knapp
Driftsforstyrrelser er ikke alltid planlagt. Og så blir du plutselig opptatt med å informere forbrukerne.
Som aktør innen vann-, avløps- og energisektoren kan det være en hektisk og kaotisk situasjon å være i. Derfor har vi laget et verktøy som sørger for at du enkelt og effektivt kan sende meldinger til de berørte adressene. Ikke minst i kritiske situasjoner som forurensning av drikkevann.
Tjenesten inneholder en rekke smarte funksjoner som lar deg sende ut mange meldinger på bare noen få minutter. ServiceAlert er også enkelt og intuitivt, slik at alle i organisasjonen din kan betjene verktøyet.
Systemet kan nås fra hvilken som helst enhet, slik at driftspersonellet i felten også kan bruke det.
ServiceAlert er mer enn bare SMS
Vi har utviklet en rekke funksjoner som er skreddersydd for aktører i vann-, avløps- og energisektoren – og som skaper verdi for både deg og dine forbrukere.
Operasjonsstyre
Få interaktive driftskart på nettstedet slik at forbrukerne kan sjekke driftsstatusen i sitt område.
Måleravlesning
Med vår integrasjon med Kamstrups fjernavleste målere blir forbrukerne automatisk varslet om brudd og lekkasjer.
Rapportering
Spar tid på rapportering til SSB med vår Benchmark-modul.
Status
Last ned statusrapporter for sendingene dine og finn ut hvilke adresser som ikke har mottatt meldingen.
Tekstmaler
Spar tid og oppretthold konsekvent kommunikasjon med brukervennlige maler – klare til bruk og enkle å tilpasse.
Sårbare abonnenter
Få direkte tilgang til dine mest sårbare forbrukere – som sykehus og sykehjem – og send målrettede meldinger med full oversikt over hvem som har mottatt meldingen.
Er du ikke beslutningstageren?
Vi har laget en 1-sides folder om ServiceAlert, som du enkelt kan dele med din leder eller kollegaer.
Få en oversikt over ServiceAlert på én side
Fyll ut skjemaet, så sender vi deg en kort presentasjon av ServiceAlert – klar til å deles med kolleger og ledere.
Dette sier kundene våre i VA- og energisektoren
ServiceAlert gir oss mulighet til kjapt og effektivt varsle våre vannabonnenter om det skulle være noe!
Juptjenn Vannverk
Ole Th. Holth
Systemet er effektivt i forsendelser og har klare logfiler, der gør det nemt at se feedback og at give besked igen.
Tensio
Jon Anders Krokann
Programmet tillater oss i å komme i kontakt med rette mottaker for alle typer eiendommer, når vi skal rydde linjer eller inspisere med helikopter.
Elvia
Kjell Olav Bjerknes
Vil du oppleve ServiceAlert i aksjon?
Bestill en gratis og helt uforpliktende demo – og se hvordan enkel og effektiv kommunikasjon kan styrke hverdagen din.
Få en gratis demo av ServiceAlert
Fyll ut skjemaet – en av våre medarbeidere tar kontakt for å avtale en kort og uforpliktende demo, tilpasset dine behov.
