FUNKTIONER I SERVICEALERT
Alt-i-en platform til effektiv varsling
ServiceAlert giver jer adgang til en bred vifte af funktioner, der gør jeres varsling og servicekommunikation enkel, effektiv og driftssikker.
Med fleksible integrationer og stærke samarbejdspartnere er platformen klar til at spille sammen med jeres systemer – og tilpasse sig jeres behov.
Udvalgte funktioner i ServiceAlert
Datagrundlag
ServiceAlerts telefonnumre bliver konstant opdateret – med data fra 102 teleselskaber og over 5,6 mil. telefonnumre. Suppleret med diverse filtreringsalgoritmer sikrer dette den højst mulige træfsikkerhed.
e-Boks
Send varslinger til modtagernes e-Boks og øg sandsynligheden for, at flest mulige adresser får jeres besked. Med e-Boks kan I også sende beskeder til virksomhedsadresser, som ellers er være svære at få kontakt til. Læs mere.
Fælles tilmeldingsside
På www.sms-service.dk har vi udviklet en fælles tilmeldingsapplikation, hvor borgerne kan til- og afmelde sig de afsendere, de ønsker. En god service, som samtidig øger den samlede tilmeldingsprocent.
Visning på website
Jeres website kan integreres med ServiceAlerts iFrames og moduler til visning og rapportering af drift og meddelelser. Disse kan nemt styles og moduleres, så udseende og indhold passer til jeres hjemmeside. Se eksempel.
Til- og afmeldingsmodul
Vi udbyder et modul, der gør det muligt for borgere med skjult nummer, taletidskort eller erhvervstelefon at tilmelde sig ServiceAlert hos jer. Dette modul kan implementeres på jeres website. Se eksempel.
API
ServiceAlert er muligt at integrere med egne IT-systemer via et omfattende API. API’et bliver konstant udvidet som resultat af tæt samarbejde med eksisterende kunder – og kan i mange tilfælde skræddersyes efter ønske.
Sociale medier
Supplér jeres udsendelser med opslag på Facebook og X/Twitter – med få klik direkte fra platformen. Ideelt til at sikre bred synlighed, uden at I skal logge ind på de enkelte sociale medier.
Send beskeder direkte til modtagernes mail – med mulighed for at tilpasse tekst, emnefelt og layout uafhængigt af SMS. Vedhæft nemt filer som PDF, billeder eller dokumenter, så I kan dele mere detaljeret information i samme udsendelse.
Indrapportering
Kombiner distributionen af information med rapportering af driftsforstyrrelser. Fuldt integreret med InfoPortal Energi og med dertilhørende Benchmark-modul.
Tekstskabeloner
Spar tid, undgå trælse slåfejl og ensart jeres kommunikation på tværs af organisationen. Kan sættes op for både SMS, Web, Facebook og e-Boks.
Kortudvælgelse
Udvælg områder, strækninger eller specifikke adresser ud fra et detaljeret kort.
Statstidende
Få besked, når der er nye dødsboer, konkurser eller gældssaneringer i jeres kundedatabase. ServiceAlert er direkte integreret med Statstidende.
Standardmodtagere
Send vigtige beskeder til interne eller eksterne kontakter – fx medarbejdere, afdelinger, bestyrelser eller beredskab. Let at opsætte og automatisk opdatering via Entra ID.
GroupAlert
Alarmér nemt grupper af ansatte, kunder eller samarbejdspartnere via SMS, e-mail og talemeddelelser. Opsæt scenarier til hurtige én-klik-udsendelser ved kritiske hændelser – med mulighed for at anmode om svar og følge status live.
Kritiske forbrugere
Få direkte adgang til jeres mest sårbare forbrugere – som fx hospitaler og plejehjem – og send målrettede beskeder med fuldt overblik over, hvem der har modtaget beskeden.
SMS-Samtale
Slå SMS-Samtale til og åbn op for dialoger med jeres slutbrugere og medarbejdere. En fordel i situationer med fx vandtab i et område, manglende måleraflæsninger eller koordinering af vagter.
Er du ikke beslutningstageren?
Vi har lavet en 1-sides folder om ServiceAlert, som du nemt kan dele med din leder eller kolleger.
Få et overblik over ServiceAlert på én side
Udfyld formularen, så sender vi dig en kort præsentation af ServiceAlert – klar til at dele med kolleger og ledere.
Integrationer og samarbejdspartnere
Vil du opleve ServiceAlert i praksis?
Book en gratis og helt uforpligtende demo – og se, hvordan enkel og effektiv kommunikation kan styrke jeres hverdag.
Få en gratis demo af ServiceAlert
Udfyld formularen – en af vores medarbejdere kontakter dig for at aftale en kort og uforpligtende demo. Det er gratis og tilpasset dine behov.
