Ilmoituksia massatapahtumien vaikutuksista kuntalaisille
Suomen kunnissa järjestetään ympäri vuoden erilaisia urheilu-, kulttuuri- ja viihdetapahtumia.
Väliaikaisesti suljetut tiet, muuttuneet joukkoliikennereitit ja pysäköintijärjestelyt voivat aiheuttaa haittaa alueella asuville kuntalaisille.
ServiceAlertin käyttäjillä on ainutlaatuinen mahdollisuus lähettää tekstiviestejä juuri niihin osoitteisiin, joihin tapahtumat vaikuttavat.
Asukkaat saavat tekstiviestin suoraan matkapuhelimeensa ja voivat suunnitella päivänsä saamansa tiedon perusteella. Se on hyvää asiakaspalvelua!
Vinkkejä viestintään tekstiviestillä
Haluamme myös jakaa vinkkejä muutamilta kunnilta, jotka käyttävät tekstiviestipalveluamme tapahtumista ja muista tilapäisistä muutoksista tiedottamiseen:
Tekstiviestin tarkoitus on pitää informaatio mahdollisimman lyhyenä. Osittain kustannusten säästämiseksi, mutta myös siksi, että tekstiviesti toimii parhaiten lyhyen ja selkeän tiedon välittämisessä.
Kun päätät lähettää tekstiviestin niille, joita asia koskee, muista ainakin nämä asiat:
- Lyhyt ja mielellään positiivinen kuvaus tulevasta tapahtumasta
- Muutama lause siitä, miten tapahtuma voi vaikuttaa asukkaaseen
- Linkki tai viittaus verkkosivulle, josta löytyy lisätietoa
- Positiivinen ja ystävällinen lopetus tai tervehdys
Valmistaudu onnistuneeseen kesätapahtumaan
Toivomme, että tämä artikkeli antoi inspiraatiota siihen, miten kuntasi voi hyödyntää ServiceAlertia kesän suuremmista tapahtumista viestimiseen.
Eikö kuntasi vielä käytä ServiceAlertia? Ota yhteyttä jo tänään ja varaa maksuton esittely palvelusta sekä sen mahdollisuuksista.
Vaikka ServiceAlert perustuu edistyneeseen järjestelmään, palvelu on erittäin helppokäyttöinen ja selkeä käyttää.
Halutessasi autamme mielellämme ensimmäisen tiedotteen laatimisessa kesätapahtumaanne varten – ja tukipalvelumme on aina valmiina auttamaan, jos sinulla tai tiimilläsi on kysyttävää tai tarvitsette apua.