Brug ServiceAlert til adviseringer i fyringssæsonen
Med ServiceAlert kan I spare tid og undgå bekymringer, når I skal advisere jeres forbrugere om deres varmeforbrug i fyringssæsonen.
Den 1. januar 2022 trådte der nye EU-regler i kraft. Her blev det et krav, at landets fjernvarmeselskaber skal sende forbrugsoplysninger til deres kunder mindst hver måned i fyringssæsonen.
Med andre ord skal varmeselskaberne syv gange om året informere deres kunder om, at de kan tjekke deres varmeforbrug. Det er en stor kommunikationsopgave, som kastes ind i en i forvejen travl hverdag.
Men heldigvis kan vi løse den for jer på en let og overskuelig måde.
Spar tid og undgå bekymringer med ServiceAlert
Der er ingen krav til, hvordan I som varmeselskab oplyser jeres kunder om deres forbrug. Så det handler om at finde den metode, som er nemmest for jer – og rarest for kunden.
Her er SMS’en oplagt. Ved at sende en kort SMS får kunden direkte besked på mobilen – nemt og bekvemt. Samtidig undgår I unødig trafik den anden vej, da kunden ikke kan svare tilbage.
Med ServiceAlert kan vi sætte det op for jer automatisk, så I helt slipper for at spekulere på det. Når vi har aftalt indholdet af SMS’en, sørger vi for, at den bliver sendt ud til jeres kunder på de planlagte tidspunkter.
På den måde kan I med ro i maven fokusere på de andre vigtige dele af jeres varmeselskab.
Vidste du, at I med ServiceAlert også kan sende beskeder til forbrugernes e-Boks? Det giver jer mulighed for at tilføje ekstra informationer til beskeden, samtidig med at I øger hitraten på jeres udsendelse.
Er du interesseret i at høre mere?
Så er du altid velkomne til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at sætte de årlige adviseringer op, så det fremover kører helt automatisk.