Redo för Vintern? Använd ServiceAlert för effektiv kommunikation
Håll era invånare informerade och trygga under vinterns utmaningar med effektiv kommunikation via ServiceAlert.
Vintern för med sig inte bara snötäckta landskap, utan också en rad praktiska utmaningar som kommuner och försörjningsföretag måste hantera.
Oavsett om det handlar om ishala vägar, förseningar i sophämtning eller fryssprängda vattenledningar, är det avgörande att kunna kommunicera snabbt och tydligt med era invånare.
Med ServiceAlert kan ni hålla era invånare uppdaterade under vinterns mest kritiska situationer – och därmed säkerställa både trygghet och kundnöjdhet.
Här är 4 situationer där ServiceAlert kan göra skillnad:
1. Förebygg skador vid översvämningar från töväder
När snön smälter snabbt kan översvämningar drabba lågliggande områden och orsaka stora skador. Med ServiceAlert har ni möjlighet att skicka ut tidiga varningar till de drabbade områdena, vägleda era invånare i förebyggande åtgärder som att säkra källare och rensa avlopp, samt informera om var sandsäckar och annan hjälp kan hämtas.
2. Gör era invånare uppmärksamma på hala vägar
Islag på vägarna kan skapa farliga situationer, men med ServiceAlert kan ni snabbt vidta åtgärder. Ni kan varna era invånare om särskilt hala områden och uppmana till försiktighet, informera om saltningstider och prioriterade rutter samt guida till alternativa och säkrare vägar i de hårdast drabbade områdena.
3. Håll koll på tömningsordningen
Snö och frost kan påverka sophämtningen och skapa frustration bland era invånare. Via ServiceAlert kan ni informera om förseningar eller ändringar i tömningstider, påminna era invånare om att säkerställa åtkomst till sina soptunnor i snöiga områden och hänvisa till temporära sophanteringsstationer vid längre förseningar.
Dessutom kan ni använda verktyget för att markera vägar efter vägklasser och skicka meddelanden till de adresser som tillhör en specifik vägklass. Till exempel kan ni via en polyline markera en väg och skicka meddelanden till mottagare inom en bredd på 20 meter. Detta gör det möjligt att kommunicera exakt och riktat till invånare som påverkas av förändringar i sophämtningsscheman eller vinterns utmaningar.
4. Förebygg fryssprängda vattenledningar med tidig varning
Vintern ökar också risken för sprickor i vattenledningar, vilket kan ha allvarliga konsekvenser för både hus- och sommarhusägare. När kylan slår till kan rör frysa och sprängas, vilket kan leda till omfattande skador.
Med ServiceAlert kan ni snabbt varna de berörda invånarna om potentiella problem och ge vägledning i hur de bäst förebygger skador – exempelvis genom att stänga av vattnet i obebodda sommarstugor eller isolera utsatta rör.
Genom att skicka denna viktiga information direkt via SMS eller E-post ger ni inte bara en bra service utan skapar också trygghet bland konsumenterna och minimerar risken för sprickor och vattenskador.
Var steget före med ServiceAlert
Genom att använda ServiceAlert kan ni hålla era invånare uppdaterade och trygga hela vintern. Oavsett om det handlar om planerade underhållsarbeten eller akuta händelser, säkerställer ServiceAlert en effektiv kommunikation med era invånare – direkt till deras mobil.